08.05.07 16:37
Das European Research Center for Information Systems (ERCIS) der Universität Münster veröffentlicht Studienergebnisse zum Check-out Couponing. Wirtschaftsinformatiker sehen Vorteile im integrierten Ansatz.
Das European Research Center for Information Systems (ERCIS) der Universität Münster unter Leitung von Prof. Dr. Jörg Becker hat im vergangenen Jahr zwei verschiedene Ansätze des Check-out Couponings untersucht. Bei dieser Coupon-Distributionsform werden zielgerichtet Coupons in Abhängigkeit des Kaufverhaltens ausgegeben. Beim ersten untersuchten Ansatz wird externe Hardware in Form von zusätzlichen Thermobon-Druckern und zusätzlichen Filialservern installiert. Beim zweiten, sogenannten integrierten Ansatz, wird nur die Kassensoftware geändert und ansonsten die bestehende Kasseninfrastruktur genutzt.
„Insgesamt hat uns das Prinzip des warenkorbabhängigen Coupondrucks überzeugt, da die Coupons einen direkten Bezug zu den gekauften Artikeln bzw. über die Kundenkarte sogar zu den identifizierten Kunden haben können. Wir gehen daher von einer zunehmenden Bedeutung des Check-out Couponings im deutschen Handel aus“, erläutert Prof. Dr. Jörg Becker. „Berücksichtigt man die mittlerweile eingesetzte Kasseninfrastruktur des deutschen Handels, sehen wir Kostenvorteile und damit auch Wettbewerbsvorteile im integrierten Ansatz, da bei diesem keine zusätzliche Hardware installiert werden muss. Der Kostenvorteil multipliziert sich natürlich mit zunehmender Anzahl an Filialen. Letztendlich müssen die Kosten durch die durchgeführten Couponaktionen refinanziert werden“, so Becker weiter.
Das Check-out Couponing wird im Ausland bereits seit mehr als 20 Jahren erfolgreich eingesetzt. Zu den Verfechtern des integrierten Systems zählt das Coupon-Clearing-Unternehmen acardo technologies AG, welches mit dem integrierten Ansatz im Jahr 2005 beim Zukunftswettbewerb Ruhrgebiet gewonnen hat. Im Rahmen dieses Wettbewerbs wurden entsprechende Forschungen von der Europäischen Union gefördert. Die Studie „Vergleich von integrierten Instore-Couponing-Ausgabeverfahren“ kann beim ERCIS Institut bestellt werden.
Das integrierte Check-out Couponing wird auf Handelsseite bereits in mehreren EDEKA Regionen sowie einer Vertriebslinie der METRO Group eingesetzt. Insgesamt haben sich Handelsunternehmen mit mehr als 800 Filialen für das integrierte System entschieden.
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